კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

ვისზე ვრცელდება

სერვისს ორი ტიპის მომხმარებელი ჰყავს: პარტნიორი დაწესებულებები (კაფეებისა და რესტორნების მენეჯერები, რომლებსაც ჩვენ ვიწვევთ) და სტუმრები (ვინც ხსნის დაწესებულების მენიუს). სტუმრები ანგარიშს არ ქმნიან.

რას ვაგროვებთ

• პარტნიორები: სახელი, ელფოსტა და ორგანიზაციის მონაცემები — ჩვენი ავთენტიფიკაციის პროვაიდერის (Clerk) მეშვეობით. პარტნიორის წვდომა მხოლოდ მოწვევითაა.
• სტუმრები: ანონიმური მოწყობილობის იდენტიფიკატორი, რომელიც თქვენი ბრაუზერის ლოკალურ საცავში იქმნება. თუ AI-ს კვების საჭიროებებზე ან ალერგიებზე ეტყვით, ეს პრეფერენციები ინახება თქვენს მოწყობილობაზე და იგზავნება მხოლოდ რეკომენდაციების შესაქმნელად — იხ. „ჯანმრთელობასთან დაკავშირებული მონაცემები“.
• საუბრები და შეკვეთები: მენიუს AI-სთვის გაგზავნილი შეტყობინებები და თქვენი შეკვეთის პოზიციები, მაგიდა/ადგილი და ჯამები. საბარათე მონაცემებს ჩვენ არ ვინახავთ — ბარათით გადახდებს (პარტნიორთა გამოწერებისთვის) ამუშავებს ჩვენი გადახდის პროვაიდერი.
• ავტომატურად: კონფიდენციალურობის მიმართ კეთილგანწყობილი ანალიტიკა (Ahrefs Web Analytics — ქუქიებისა და პერსონალური მონაცემების გარეშე — და Vercel Analytics), ასევე სტანდარტული ტექნიკური მონაცემები, როგორიცაა ბრაუზერის ტიპი და მიახლოებითი რეგიონი. ერთი ფუნქციური სესიის ქუქი უზრუნველყოფს მაგიდის სესიის მუშაობას.
• დაწესებულების საჯარო მონაცემები: Google Business Profile-ის საჯაროდ ხელმისაწვდომი ინფორმაცია (სახელი, რეიტინგი, შეფასებების რაოდენობა, საათები, მდებარეობა) დაწესებულების გვერდების გასამდიდრებლად.

როგორ ვიყენებთ

სერვისის მიწოდებისა და ფუნქციონირებისთვის; AI მენიუ-რეკომენდაციებისთვის; ჩვენი AI-ის ხარისხის გასაუმჯობესებლად; პარტნიორთა გამოწერების დასამუშავებლად; სერვისის უსაფრთხოებისა და ბოროტად გამოყენების პრევენციისთვის; და აგრეგირებული, ანონიმური გამოყენების გასაანალიზებლად.

სამართლებრივი საფუძვლები

ვეყრდნობით: ხელშეკრულების შესრულებას (სერვისის მიწოდება პარტნიორებისა და სტუმრებისთვის), თანხმობას (ჯანმრთელობასთან დაკავშირებული კვების მონაცემებისა და AI-ის გასაუმჯობესებლად საუბრების გამოყენებისთვის) და ლეგიტიმურ ინტერესს (უსაფრთხოება, ბოროტად გამოყენების პრევენცია და აგრეგირებული ანალიტიკა, რომელიც თქვენ ვერ გაიდენტიფიცირებთ).

ჯანმრთელობასთან დაკავშირებული მონაცემები (ალერგიები და კვება)

ალერგიისა და კვების ინფორმაცია პერსონალურ მონაცემთა განსაკუთრებული კატეგორიაა. მას ვამუშავებთ მხოლოდ თქვენი მკაფიო თანხმობით, ნაგულისხმევად ვინახავთ თქვენს მოწყობილობაზე და ვგზავნით მხოლოდ დროებით — რეკომენდაციების შესაქმნელად. მისი წაშლა ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ ბრაუზერის მონაცემების გასუფთავებით. მენიუში ნაჩვენებ ალერგენების ინფორმაციას აწვდის დაწესებულება — სერიოზული ალერგიის შემთხვევაში შეკვეთამდე ყოველთვის დაადასტურეთ პერსონალთან.

საუბრების გამოყენება AI-ის გასაუმჯობესებლად

თქვენი თანხმობით, მენიუს საუბრების ანონიმიზებული ფრაგმენტები შეიძლება გამოვიყენოთ ჩვენი AI მოდელების გასაუმჯობესებლად. გამოყენებამდე ვშლით პერსონალურ იდენტიფიკატორებს. შეგიძლიათ უარი თქვათ — ეს მენიუს გამოყენებაზე არ იმოქმედებს.

ქუქიები და ლოკალური საცავი

ვიყენებთ ერთ ფუნქციურ, httpOnly სესიის ქუქის მაგიდის სესიებისთვის და ბრაუზერის ლოკალურ საცავს თქვენი ანონიმური ID-ისა და პრეფერენციების დასამახსოვრებლად. ჩვენი ანალიტიკა (Ahrefs) ქუქიების გარეშე მუშაობს. სარეკლამო ან საიტთაშორისი თვალთვალის ქუქიებს არ ვიყენებთ.

ვის ვუზიარებთ მონაცემებს (დამმუშავებლები)

ვიყენებთ სანდო პროვაიდერებს, რომლებიც მონაცემებს ჩვენი სახელით ამუშავებენ: Clerk (ავთენტიფიკაცია), Convex (მონაცემთა ბაზა და ბექენდი), Google (Gemini AI და Maps/Places), ImageKit (სურათების ჰოსტინგი), Resend (ტრანზაქციული ელფოსტა), Upstash (მოთხოვნათა შეზღუდვა), Flitt (ბარათით გადახდები პარტნიორთა გამოწერებისთვის), Ahrefs და Vercel (ანალიტიკა და ჰოსტინგი). თქვენს პერსონალურ მონაცემებს არ ვყიდით.

საერთაშორისო გადაცემა

ზოგიერთი პროვაიდერი საქართველოსა და ევროპის ეკონომიკური ზონის ფარგლებს გარეთ მდებარეობს. პერსონალური მონაცემების საერთაშორისო გადაცემისას ვეყრდნობით შესაბამის გარანტიებს, მაგალითად ევროკომისიის სტანდარტულ სახელშეკრულებო პირობებს.

შენახვის ვადა

პარტნიორის ანგარიშის მონაცემებს ვინახავთ პარტნიორობის აქტიურობის განმავლობაში. სტუმრის ჩატისა და სესიის მონაცემები ინახება მხოლოდ სერვისის ფუნქციონირებისთვის საჭირო ვადით და შემდეგ იშლება ან ანონიმიზდება. მოწყობილობაზე შენახული პრეფერენციები რჩება, სანამ თავად წაშლით.

თქვენი უფლებები

საქართველოს კანონმდებლობითა და GDPR-ით გაქვთ უფლება მოითხოვოთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებზე წვდომა, მათი გასწორება, წაშლა, დამუშავების შეზღუდვა ან შეწყვეტა, მონაცემთა პორტაბელურობა და თანხმობის ნებისმიერ დროს გამოხმობა (იმავე ფორმით, რომლითაც გაეცით). ასევე შეგიძლიათ საჩივრით მიმართოთ საქართველოს პერსონალურ მონაცემთა დაცვის სამსახურს (personaldata.ge) ან თქვენს ადგილობრივ ზედამხედველ ორგანოს ევროპის ეკონომიკურ ზონაში. უფლების განსახორციელებლად მოგვწერეთ ქვემოთ მითითებულ ელფოსტაზე.

ბავშვები

სერვისი არ არის განკუთვნილი 16 წლამდე ბავშვებისთვის და მათ პერსონალურ მონაცემებს შეგნებულად არ ვაგროვებთ.

უსაფრთხოება

პერსონალური მონაცემების დასაცავად ვიყენებთ ინდუსტრიის სტანდარტულ ზომებს, მათ შორის წვდომის კონტროლსა და გადაცემისას დაშიფვრას. გადაცემის არცერთი მეთოდი არ არის სრულყოფილად უსაფრთხო, თუმცა ვმუშაობთ თქვენი ინფორმაციის დასაცავად.

ცვლილებები

პოლიტიკა შეიძლება პერიოდულად განახლდეს. არსებითი ცვლილებები აისახება ზემოთ მითითებულ „ბოლო განახლების“ თარიღში.