წესები და პირობები
ბოლო განახლება: 31 July 2026
წინამდებარე წესები არეგულირებს Shemoqmedi-ის („სერვისი“) გამოყენებას, რომელსაც მართავს ქვემოთ მითითებული ოპერატორი („ჩვენ“). სერვისის გამოყენებით თქვენ ეთანხმებით ამ წესებს. თუ არ ეთანხმებით, გთხოვთ, არ ისარგებლოთ სერვისით.
ოპერატორის რეკვიზიტები
- ოპერატორი
- Saba Khvichia
- სამართლებრივი ფორმა
- ინდივიდუალური მეწარმე, რეგისტრირებული საქართველოში
- ელფოსტა
- hello@shemoqmedi.space
სერვისი
Shemoqmedi კაფეებსა და რესტორნებს („დაწესებულებები“) სთავაზობს NFC/QR ციფრულ მენიუებს, მენიუში ჩაშენებულ AI ასისტენტს და მაგიდიდან შეკვეთის ინსტრუმენტებს, ასევე მართვის პანელს პარტნიორებისთვის. ჩვენ ვართ ტექნოლოგიური პროვაიდერი — საკვებს, სასმელს, ფასებსა და მომსახურებას უზრუნველყოფს დაწესებულება და არა ჩვენ.
ანგარიშები და წვდომა
პარტნიორის ანგარიშები იქმნება მხოლოდ მოწვევით და იმართება ჩვენი ავთენტიფიკაციის პროვაიდერის მეშვეობით. თქვენ პასუხისმგებელი ხართ თქვენი მონაცემების უსაფრთხოდ შენახვაზე. სტუმრები მენიუებს ანგარიშის გარეშე იყენებენ.
მენიუ, ფასები და ალერგენები
მენიუს შინაარსს, ფასებს, ხელმისაწვდომობასა და ალერგენების/კვების ინფორმაციას აწვდის და აკონტროლებს თითოეული დაწესებულება. ჩვენ არ ვამოწმებთ მათ სიზუსტეს. თუ გაქვთ კვების ალერგია ან აუტანლობა, შეკვეთამდე ყოველთვის დაადასტურეთ დაწესებულების პერსონალთან — ნუ დაეყრდნობით მხოლოდ მენიუს ან AI ასისტენტს.
შეკვეთები
როდესაც მენიუდან შეკვეთას აკეთებთ, თქვენ უკვეთავთ დაწესებულებას. ხელშეკრულება საკვებსა და სასმელზე იდება თქვენსა და დაწესებულებას შორის. ჩვენ შეკვეთას გადავცემთ დაწესებულებას, თუმცა არ ვაგებთ პასუხს მის მომზადებაზე, შესრულებაზე, ხარისხზე ან ადგილზე განხორციელებულ გადახდაზე. გაითვალისწინეთ: „მომხმარებლის უფლებების დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონის მე-14 მუხლის თანახმად, დისტანციური ხელშეკრულებიდან 14-დღიანი გასვლის უფლება არ ვრცელდება კონკრეტული თარიღისთვის გაწეულ კვების მომსახურებასა და მალფუჭებად პროდუქტზე.
AI ასისტენტი
მენიუში ჩაშენებული AI გთავაზობთ ავტომატურად გენერირებულ რჩევებს. ისინი შეიძლება იყოს არაზუსტი ან არასრული და არ უნდა გამოიყენოთ ალერგიის, ჯანმრთელობის ან კვების უსაფრთხოების საკითხებში გადაწყვეტილების ერთადერთ წყაროდ. რეკომენდაციები არ არის პროფესიული რჩევა.
პარტნიორის გამოწერა და გადახდები
დაწესებულებებს შეუძლიათ ფასიანი გეგმების გამოწერა. განმეორებად ბარათით გადახდებს ამუშავებს ჩვენი გადახდის პროვაიდერი (Flitt); ბარათის სრულ მონაცემებს ჩვენ არ ვინახავთ. საფასური, ბილინგის ციკლები და გაუქმების პირობები განისაზღვრება რეგისტრაციისას. ყველა ფასი მოიცავს საქართველოს კანონმდებლობით გათვალისწინებულ გადასახადებს.
დასაშვები გამოყენება
თქვენ თანხმდებით, რომ არ გამოიყენებთ სერვისს არამიზნობრივად: აკრძალულია უსაფრთხოების დარღვევის მცდელობა ან არაავტორიზებულ მონაცემებზე წვდომა, AI-ისა და შეკვეთის სისტემების ავტომატიზებული ბოროტად გამოყენება, უკანონო, მავნე ან უფლებების დამრღვევი კონტენტის განთავსება და სერვისის მუშაობაში ჩარევა.
ინტელექტუალური საკუთრება
სერვისი — მისი პროგრამული უზრუნველყოფა, დიზაინი და ბრენდინგი — ეკუთვნის ჩვენ ან ჩვენს ლიცენზიარებს. დაწესებულებები ინარჩუნებენ უფლებებს საკუთარ მენიუსა და ბრენდის მასალებზე და გვანიჭებენ ლიცენზიას მათი სერვისში საჩვენებლად.
პასუხისმგებლობის შეზღუდვა
სერვისი მოწოდებულია „როგორც არის“, ყოველგვარი გარანტიის გარეშე. კანონით დაშვებულ მაქსიმალურ ფარგლებში ჩვენ არ ვაგებთ პასუხს არაპირდაპირ ან თანმდევ ზიანზე, დაწესებულების ქმედებებზე ან უმოქმედობაზე, ასევე მენიუს სიზუსტესთან, ალერგენებთან, საკვების ხარისხთან ან შეკვეთის შესრულებასთან დაკავშირებულ საკითხებზე. ეს წესები არ გამორიცხავს პასუხისმგებლობას, რომლის გამორიცხვაც კანონით დაუშვებელია.
ცვლილებები
ჩვენ შეიძლება განვაახლოთ ეს წესები; არსებითი ცვლილებები აისახება ზემოთ მითითებულ „ბოლო განახლების“ თარიღში. სერვისის გამოყენების გაგრძელება ნიშნავს განახლებული წესების მიღებას.
მარეგულირებელი კანონმდებლობა
ეს წესები რეგულირდება საქართველოს კანონმდებლობით და დავები განიხილება საქართველოს კომპეტენტური სასამართლოების მიერ, თქვენთვის ხელმისაწვდომი მომხმარებელთა სავალდებულო დაცვის ნორმების შეუზღუდავად.
მომხმარებლის საჩივრები
თუ მიგაჩნიათ, რომ თქვენი, როგორც მომხმარებლის, უფლებები დაირღვა, პირველ რიგში მოგვმართეთ ქვემოთ მითითებულ ელფოსტაზე. თქვენ ასევე გაქვთ უფლება მიმართოთ საქართველოს კონკურენციისა და მომხმარებლის დაცვის სააგენტოს ან სასამართლოს.
კონტაქტი
hello@shemoqmedi.space, თბილისი, საქართველო.