Условия использования
Последнее обновление: 31 July 2026
Настоящие Условия регулируют использование сервиса Shemoqmedi («Сервис»), которым управляет указанный ниже оператор («мы»). Используя Сервис, вы соглашаетесь с настоящими Условиями. Если вы не согласны, пожалуйста, не используйте Сервис.
Реквизиты оператора
- Оператор
- Saba Khvichia
- Правовая форма
- Индивидуальный предприниматель, зарегистрирован в Грузии
- Эл. почта
- hello@shemoqmedi.space
Сервис
Shemoqmedi предоставляет кафе и ресторанам («Заведения») цифровые NFC/QR-меню, встроенного AI-ассистента и инструменты заказа со стола, а также панель управления для партнёров. Мы — технологический провайдер. Еду, напитки, цены и обслуживание предоставляет Заведение, а не мы.
Аккаунты и доступ
Аккаунты партнёров создаются только по приглашению и управляются через нашего провайдера аутентификации. Вы отвечаете за сохранность своих учётных данных. Гости пользуются меню без аккаунта.
Меню, цены и аллергены
Содержание меню, цены, доступность и информацию об аллергенах предоставляет и контролирует каждое Заведение. Мы не проверяем их точность. Если у вас пищевая аллергия или непереносимость, всегда уточняйте у персонала Заведения перед заказом — не полагайтесь только на меню или AI-ассистента.
Заказы
Оформляя заказ через меню, вы заказываете у Заведения. Договор на еду и напитки заключается между вами и Заведением. Мы передаём заказ Заведению, но не отвечаем за его приготовление, исполнение, качество или оплату на месте. Обратите внимание: согласно статье 14 Закона Грузии «О защите прав потребителей», 14-дневное право отказа от дистанционного договора не распространяется на услуги общественного питания на конкретную дату и на скоропортящиеся продукты.
AI-ассистент
Встроенный в меню AI даёт автоматически сгенерированные рекомендации. Они могут быть неточными или неполными, и на них нельзя полагаться в вопросах аллергии, здоровья или безопасности питания. Рекомендации не являются профессиональной консультацией.
Подписки партнёров и платежи
Заведения-партнёры могут оформлять платные тарифы. Регулярные платежи картой обрабатывает наш платёжный провайдер (Flitt); полные данные карт мы не храним. Стоимость, циклы списания и условия отмены определяются при оформлении. Все цены включают налоги, предусмотренные законодательством Грузии.
Допустимое использование
Вы обязуетесь не злоупотреблять Сервисом: запрещены попытки взлома или доступа к чужим данным, автоматизированное злоупотребление AI и системами заказов, незаконный, вредоносный или нарушающий права контент, а также вмешательство в работу Сервиса.
Интеллектуальная собственность
Сервис — его программное обеспечение, дизайн и брендинг — принадлежит нам или нашим лицензиарам. Заведения сохраняют права на собственное меню и бренд и предоставляют нам лицензию, необходимую для их отображения в Сервисе.
Отказ от гарантий и ограничение ответственности
Сервис предоставляется «как есть», без каких-либо гарантий. В максимально допустимой законом мере мы не несём ответственности за косвенные убытки, за действия или бездействие Заведений, а также за вопросы, связанные с точностью меню, аллергенами, качеством еды или исполнением заказов. Настоящие Условия не исключают ответственность, которую нельзя исключить по закону.
Изменения
Мы можем обновлять настоящие Условия; существенные изменения отражаются в дате «Последнее обновление» выше. Продолжение использования Сервиса означает принятие обновлённых Условий.
Применимое право
Настоящие Условия регулируются законодательством Грузии; споры подлежат рассмотрению компетентными судами Грузии без ущерба для обязательных мер защиты потребителей.
Жалобы потребителей
Если вы считаете, что ваши права потребителя нарушены, сначала свяжитесь с нами по указанной ниже почте. Вы также вправе обратиться в Агентство по конкуренции и защите прав потребителей Грузии или в суд.
Контакты
hello@shemoqmedi.space, Тбилиси, Грузия.